美容室や整体、リラクゼーションサロンなどの店舗ビジネスをされている方の多くが、集客においてホットペッパー（Hot Pepper Beauty）を利用しています。 ホットペッパーは、利用者にとっては多くの店舗を比較しやすく、予約も簡単な便利なサービスです。
しかし一方で、事業者側にとっては必ずしもメリットばかりとは限りません。
ホットペッパーに頼りすぎることのデメリット
- 価格競争に巻き込まれやすい（値引きキャンペーンが当たり前の空気）
- 固定客がつきにくい（新規集客がメインになる傾向）
- 手数料・広告費が高い（長期的には大きなコストに）
- 自店の個性が埋もれる（画一的な紹介ページになりがち）
もちろん、ホットペッパーを否定するものではありません。 しかし、「ホットペッパーだけに頼らない集客の仕組み」を考えることが、長期的な安定経営につながります。
地方では「WEB検索集客」に勝ち目がある
過去のブログでも紹介したとおり、地方では「地域名 × 業種名」の検索キーワードがとても強く、 例えば「名取市 歯医者」「岩沼市 整体」などで上位表示を狙うことが十分可能です。ただし都市部に近づくほど競合も増えるため、「仙台 美容室」だけでは上位表示は難しいのが現実です。
特徴をキーワードに加えましょう
競合が多いエリア・業種では、検索キーワードに「もう一つ特徴」を加えるのが有効です。
たとえば美容室の場合：
- 「仙台 美容室 縮毛矯正がうまい」
- 「仙台 美容室 派手なカラーリングができる」
- 「仙台 美容室 メンズカット専門」
- 「仙台 美容室 30代女性向け」
このように“検索されそうな特徴”を加えるだけで、競合が激減し、見込み客に絞った集客ができるようになります。
具体的な施策としては、自社のホームページ上でそのような特徴を盛り込んだ記事を投稿することが効果的です。
例えば「縮毛矯正が得意な美容室」や「メンズ専門のカットサロン」など、お店の強みをテーマにしたブログ記事を定期的に発信するだけでも、Google検索で見つけてもらいやすくなります。もちろん、ブログを量産できればより効果的ですが、たとえ1ページだけでも、具体的な特徴をしっかり記載しておくことで十分効果があります。それだけで、他店との差別化につながり、検索結果に表示される可能性が高まります。
ホームページとSEOで「選ばれる店舗」に
ホットペッパーには「予約しやすさ」のメリットがありますが、自店の魅力やこだわりをじっくり伝えるにはホームページが最適です。 自社サイトでキーワードを意識した構成にすることで、Google検索で上位表示されやすくなり、手数料なしで集客できる資産になります。
まとめ：ホットペッパー＋自社集客で、安定した経営を
今後はホットペッパーだけでなく、検索で見つけてもらえる仕組みを持つことが重要です。
地方の店舗ビジネスには、まだまだWEB集客のチャンスがあります。 お店の強みやターゲット層を言語化し、「自分たちで集客できる力」を少しずつ育ててみませんか？
仙台を拠点に、地域密着型のWEB集客をサポートしています。まずはお気軽にご相談ください。